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Seguimiento Afimex

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Afimex? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.
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Comienza a rastrear con Afimex

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¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Afimex? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.

¿Dónde rastrear un paquete?

Rastreo web

El modo más directo de checar tu entrega es usando el portal web de Afimex. Solo mete el número de control en la parte donde va, y sabrás dónde va tu envío. Es confiable, sin pasos extra, y lo puedes usar desde tu móvil o computadora.

Rastreo teléfono

Unos cuantos se les hace mejor hablar por la línea. Afimex tiene opción abierta para control de monitoreo online. Llama con tu código de guía, y te informan qué pasa con tu paquete. Puede que te demores, pero es más fácil que andar navegando con montones de menús.

Rastreo teléfono

WhatsApp es la vía más ligera para consultar el tracking de tu envío con Afimex. Solo necesitas mandar tu código de guía, y te contestan con el estado ¡No hay que marcar ni meter datos!, todo se mueve como si le escribieras a un cuate que ya anda al tiro.

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Preguntas frecuentes

¿No sabes en qué parte está tu envío? Si lo tramitaste por Pakenvíes con Afimex, no hay complicación. Agarra tu código de guía, checa el seguimiento en línea o échale un ojo a las formas de contacto. Podrás comunicarte por teléfono, o incluso mandarles chats por WhatsApp, si lo manejan. No necesitas registrarte ni meter datos en formularios largos. En un ratito sabes si ya lo despacharon, si lo tienes cerca, o si se atascó en alguna bodega. Todo eso lo ves fácil, sin darle vueltas y te quitas andar haciendo más llamadas.
Cuando revisas el seguimiento de Afimex, lo primero que notarás son los mensajes. “Recolección programada” significa que todavía no lo han recogido. “En tránsito” muestra que está viajando. “En sucursal” quiere decir que está en punto intermedio. “Entregado” confirma que lo recibieron. Si aparece “Incidencia” o “No entregado”, no encontraron al destinatario. Checa periódicamente, porque los mensajes cambian en poco tiempo, y así tienes claridad sobre tu paquete.
En caso de que el estado de tu envío en Afimex siga igual, es más común de lo que parece. A veces los centros de distribución no suben la información de inmediato. También influye la alta demanda en ciertas temporadas. Generalmente se actualiza pronto, y si no hay avances en varios días, escribe al soporte.
Localizar un paquete sin el código de rastreo es muy complicado, porque el sistema depende de esa referencia. Aun así, puedes intentar otras opciones. Puedes pedir al vendedor que confirme el número, consultar con atención al cliente de Afimex, o buscar en tu bandeja de entrada los detalles del envío. Al final, el código de rastreo es indispensable.
Desde la plataforma de Envíos Internacionales se pueden controlar diferentes paquetes al mismo tiempo, solo debes añadir los códigos de rastreo de cada envío. Podrás gestionar todos tus envíos internacionales desde un mismo lugar, lo que permite un seguimiento eficiente de cada entrega. Recomendada para negocios y usuarios con varios envíos simultáneos.
Si Afimex marca tu paquete como entregado y no lo has recibido, comprueba en tu hogar o con vecinos si alguien recibió el paquete por accidente. Mira si Afimex dejó notificación o lo dejó en un lugar seguro. Si después de esto sigues sin encontrar el paquete, contacta inmediatamente al servicio de atención al cliente de Afimex, proporcionando tu número de guía y toda la información del envío. Ellos podrán iniciar una investigación, rastrear la entrega y orientarte sobre los siguientes pasos para localizar tu paquete o solicitar una compensación.

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