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Seguimiento Chazki

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Chazki? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.
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Comienza a rastrear con Chazki

Seguimiento Chazki

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Chazki? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.

¿Dónde rastrear un paquete?

Rastreo web

En el sitio web de Chazki tienes acceso al el tracking sin demora. Entras, escribes el número de guía y va que va. Te dicen en qué estado está, si ya lo despacharon, si ya está en destino o si está en camino. Todo en la web, sin rollos ni sorpresas.

Rastreo teléfono

Comunicarte con Chazki es de volada, solo ten tu número de tracking y marca. El equipo de equipo de soporte contesta y te informa en qué parte está tu envío. No hace falta hacer login, ni compartir información innecesaria. ¡Una marca y obtienes respuesta sin dar vueltas!

Rastreo teléfono

¿Usas mucho WhatsApp? Pues por ahí también puedes preguntar por el seguimiento de tu entrega. Le tiras mensaje tu número de tracking a Chazki, y te mandan el dato al rato con la data. Sin llamadas, sin complicarte. Una opción práctica cuando no andas con ganas de evitar meterte a la página.

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Preguntas frecuentes

Cuando quieras saber por dónde va tu envío con Chazki, existen varias opciones para monitorearlo sin darle tantas vueltas. Te va a servir acceder al sitio web, ingresar el código de guía y ver de volada por dónde va tu envío. Muchas veces, responden por línea directa o por WhatsApp, así que tú decides por dónde te late más. Lo mejor es que no tienes que crear cuenta ni navegar por sistemas raros. Con ese código de tracking, te dan la respuesta de que estás necesitando y te evitas andar a ciegas. Así vas a saber si sigue en ruta, si lo tienes cerca o si ya salió.
Cuando revisas el seguimiento de Chazki, lo primero que te aparece son los avisos. “Recolección programada” indica que todavía no lo han recogido. “En tránsito” señala que está viajando. “En sucursal” quiere decir que está en punto intermedio. “Entregado” confirma que ya llegó. Si aparece “Incidencia” o “No entregado”, hubo un error. Checa periódicamente, porque los mensajes cambian en poco tiempo, y así tienes tranquilidad sobre tu pedido.
Si notas que tu guía de Chazki no muestra cambios, no siempre significa un problema. Es posible que aún no hayan escaneado tu paquete. También influye la alta demanda en ciertas temporadas. Normalmente aparece en un día, y si no hay avances en varios días, escribe al soporte.
Rastrear un paquete sin número de guía resulta casi imposible, pues el número de guía es lo que permite ubicar el envío. No obstante, existen caminos alternativos. Por ejemplo, contactar a la tienda o remitente, acudir a una sucursal de Chazki, o revisar si recibiste un correo de confirmación con los datos. En la mayoría de los casos, solo con el número de guía podrás dar seguimiento.
Desde la plataforma de Envíos Internacionales se pueden controlar diferentes paquetes al mismo tiempo, simplemente introduces cada número de guía en el sistema. Podrás gestionar todos tus envíos internacionales desde un mismo lugar, facilitando la supervisión y optimizando tu tiempo. Perfecta para quienes manejan varios paquetes a nivel internacional.
Si el rastreo de Chazki indica que tu paquete ya fue entregado, pero no lo has recibido, primero debes revisar con tus vecinos o en tu domicilio si alguien más lo recibió por error. También puedes verificar si Chazki dejó algún aviso de entrega o si lo colocaron en un lugar seguro. Cuando no encuentres tu paquete, comunícate cuanto antes con atención al cliente de Chazki, proporcionando tu número de guía y toda la información del envío. El equipo iniciará una investigación, seguirá la entrega y te indicará cómo proceder para encontrarlo o reclamar.

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