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Seguimiento Efipack

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Efipack? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.
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Comienza a rastrear con Efipack

Seguimiento Efipack

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Efipack? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.

¿Dónde rastrear un paquete?

Rastreo web

La forma más directa de checar tu pedido es utilizando la página de Efipack. Solo ingresa el código de guía en la sección indicada, y te aparece dónde va tu pedido. Es confiable, sin rollos, y lo puedes checar desde tu teléfono o computadora.

Rastreo teléfono

Si no prefieres evitar usar el sitio web, puedes comunicarte con Efipack. Con tu código de guía a la mano, te dicen cómo va tu entrega, no vas a necesitar datos extra. Es una alternativa útil si te late más platicar con el equipo en vez de perder tiempo online.

Rastreo teléfono

WhatsApp es la forma más práctica para darle seguimiento a tu entrega con Efipack. Solo vas a tener que poner tu código de control, y te contestan con el estatus. No hay que marcar ni registrarte. Todo fluye como si le escribieras a un cuate que ya conoce el rollo.

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Preguntas frecuentes

¿No sabes por dónde va tu envío? Si lo tramitaste por Pakenvíes con Efipack, no hay bronca. Busca tu código de guía, checa el tracking en línea o checa las vías de contacto. Vas a poder llamarles, o incluso escribirles por WhatsApp, si está disponible. No vas a necesitar crear usuario ni completar formularios eternos, porque en un ratito sabes si ya lo enviaron, si lo tienes cerca, o si se paró en alguna sucursal. Todo esto lo recibes de volada, sin buscarle por todos lados y te saltas estar buscando datos.
Cuando revisas el rastreo de Efipack, lo primero que verás son los mensajes. “Recolección programada” indica que aún no salió. “En tránsito” señala que fue enviado. “En sucursal” quiere decir que espera el siguiente movimiento. “Entregado” marca que se completó. Si aparece “Incidencia” o “No entregado”, puede haber fallado la entrega. Consulta periódicamente, porque los estatus se actualizan rápido, y así tienes certeza sobre tu paquete.
Cuando tu rastreo en Efipack no se actualiza, puede ser algo completamente normal. Es posible que aún no hayan escaneado tu paquete. En días de mucho volumen, las actualizaciones se retrasan. Normalmente aparece en un día, y si no hay avances en varios días, escribe al soporte.
Seguir un envío sin contar con la guía no suele ser posible, ya que ese código es el identificador único. Sin embargo, hay alternativas. Puedes pedir al vendedor que confirme el número, consultar con atención al cliente de Efipack, o revisar si recibiste un correo de confirmación con los datos. Normalmente, sin ese número no se puede rastrear con precisión.
Con Envíos Internacionales es posible dar seguimiento a múltiples envíos simultáneamente, solo necesitas ingresar los números de guía correspondientes. Envíos Internacionales muestra el estatus de todos tus envíos en un solo panel, lo que permite un seguimiento eficiente de cada entrega. Esta opción es ideal para envíos frecuentes o múltiples pedidos.
Si el rastreo de Efipack indica que tu paquete ya fue entregado, pero no lo has recibido, comprueba en tu hogar o con vecinos si alguien recibió el paquete por accidente. Mira si Efipack dejó notificación o lo dejó en un lugar seguro. Si después de esto sigues sin encontrar el paquete, contacta inmediatamente al servicio de atención al cliente de Efipack, proporcionando tu número de guía y toda la información del envío. El personal investigará, rastreará el paquete y te guiará para recuperarlo o pedir compensación.

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