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Entrega contacto

Desde el número de teléfono hasta WhatsApp, aquí te mostramos todas las opciones disponibles para comunicarte con Entrega.

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Contacto Entrega

123456

Acerca de Entrega

Atencion a Clientes
123456
Oficinas centrales
Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco
Fundación
2009
Horarios
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
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Preguntas frecuentes

¿Te resulta más cómodo utilizar WhatsApp que contactar por teléfono? Entonces vas por buen camino, porque Entrega atiende por WhatsApp. Es una opción práctica si no puedes atender llamadas, ya que solo debes escribir, con tu código de rastreo, y recibirás atención. En ocasiones responde un bot al inicio, pero en breve te pasa un asesor. Es una vía más práctica de obtener información, sin esperar en línea. Solo explica claramente tu necesidad para que se agilice la atención. Si WhatsApp no está habilitado, Entrega utiliza la vía telefónica como estándar. No representa problema, es recomendable tener paciencia. Puedes contactar para resolver consultas, según tu ubicación. Adicionalmente, existe la opción de correo electrónico, aunque requiere más tiempo, por lo que es conveniente tener la información lista. Más adelante se habilitarán otros canales, pero por ahora, la atención se realiza principalmente por llamada. Esto cumple con el objetivo y garantiza solución.
Sí, puedes solicitar la pasada por tu paquete por llamada, sin complicación. Solo comunícate, detalla número de guía si lo tienes y te orientan de manera clara. Prepara domicilio correcto y los detalles del paquete, como volumen y urgencia. Si todo cuadra, te indican cuándo pasa la unidad. Es un método sencillo para quienes prefieren no usar la web. Para consultas sobre disponibilidad o costos, también te lo aclaran durante la misma llamada. La gestión por llamada depende de tu ubicación. En algunos lugares, el servicio funciona de manera eficiente, y te lo confirman en la comunicación. Solo comenta el tipo de paquete y la franja de paso deseada. En caso de que se pueda, te confirman la recolección y se agenda. En ocasiones, se requiere paciencia, especialmente si la línea está ocupada. Lo importante es tener lista toda la información. Así, la llamada se realiza de manera rápida, sin complicaciones. Esta vía es útil cuando urgen recolecciones. Funciona de manera confiable y garantiza que tu paquete sea recogido.
Cuando te comunicas a Entrega y no te responden, tómalo con tranquilidad. Tal vez sea una hora pico, que la línea esté colapsada, o que simplemente no haya staff disponible para responder todas las llamadas. Una alternativa práctica en estos casos es esperar unos minutos y probar en un horario más tranquilo, preferentemente en una franja más calmada. En lo que esperas, puedes consultar su página o perfiles digitales, ya que muchas veces ahí resuelves dudas con mayor agilidad que por teléfono. Si no logras contacto tras varios intentos, explora opciones alternativas, como correo electrónico, para obtener atención sin perder tiempo. Ten presente que no estás limitado a un solo canal y puedes moverte con otras paqueterías. En resumen, mantener la calma y usar opciones digitales es la forma más práctica de avanzar con tu envío, sin perder tiempo.
Cuando marques a Entrega , no te avientes sin preparar. El primer elemento que te van a pedir es el rastreo, ese es infaltable. También debes llevar listo el nombre completo del que lo envió, por si necesitan validar la información por nombre. Otro punto clave es el plan contratado: si fue exprés, next day, estándar, etc. Y el cuarto aspecto, que pocos consideran, es el número de contacto que diste al mandar. A veces, validan con eso también.

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