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Seguimiento Express MG

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Express MG? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.
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Comienza a rastrear con Express MG

Seguimiento Express MG

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Express MG? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.

¿Dónde rastrear un paquete?

Rastreo web

Con un par de pasos desde el sitio web de Express MG, ya te aparece por dónde va tu paquete. Lo más destacado es que no tendrás que registrarte ni llenar formularios. Solo tu número de control y con eso basta. En corto, claro y sin tanta burocracia como en otros lados.

Rastreo teléfono

Si no te acomoda navegar por el portal web, es posible marcar a Express MG de forma directa. Con tu código de guía a la mano, te dicen cómo va tu paquete, no vas a necesitar hacer otra cosa. Es una forma práctica si prefieres comunicarte con una persona en vez de estar rascándole.

Rastreo teléfono

¿Usas mucho WhatsApp? Entonces también puedes preguntar por el rastreo de tu pedido. Escribes tu número de control al servicio de atención al público, y te mandan el dato al rato con la data. Sin hacer llamada, sin complicarte. Una forma ligera cuando no te acomoda meterte a la página.

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Preguntas frecuentes

Con Express MG, seguirle el paso a tu entrega no es difícil. Solo vas a necesitar preparar el número de tracking, y puedes verificarlo en la web, contactarlos, o hasta mandarles mensaje por WhatsApp, si lo manejan. En todos esos métodos, te dejan ver la trazabilidad del paquete paso a paso, sin complicaciones. No te hacen crear cuentas ni completar formularios eternos, solo con el código te entregan toda la respuesta que andas viendo. Así vas seguro con tu envío, sin andar batallando.
Cuando checas el tracking de Express MG, te vas a encontrar con diferentes estatus. No te preocupes, no es complicado. Si lees “En tránsito”, significa que ya va en camino. Si aparece “En sucursal”, se encuentra en punto de entrega. “Entregado” indica que se completó la entrega. Y si aparece “Retraso” o algo similar, hubo un detalle en la logística. Lo importante es revisar con calma, ya que los cambios se actualizan conforme el envío avanza, sin dar palos de ciego.
Cuando tu rastreo en Express MG no se actualiza, no siempre significa un problema. A veces los centros de distribución no suben la información de inmediato. En días de mucho volumen, las actualizaciones se retrasan. Normalmente aparece en un día, y si pasan más de 2 o 3 días sin cambios, contacta con Express MG.
Localizar un paquete sin el código de rastreo no suele ser posible, porque el sistema depende de esa referencia. Sin embargo, hay alternativas. Solicitar al comercio que te dé el código es una opción, llamar directamente al soporte de Express MG, o verificar en tu email si ya se generó la guía. Al final, el código de rastreo es indispensable.
Sí, desde Envíos Internacionales puedes rastrear varios paquetes a la vez, solo necesitas ingresar los números de guía correspondientes. Envíos Internacionales muestra el estatus de todos tus envíos en un solo panel, facilitando la supervisión y optimizando tu tiempo. Perfecta para quienes manejan varios paquetes a nivel internacional.
Si el rastreo de Express MG indica que tu paquete ya fue entregado, pero no lo has recibido, comprueba en tu hogar o con vecinos si alguien recibió el paquete por accidente. Mira si Express MG dejó notificación o lo dejó en un lugar seguro. Cuando no encuentres tu paquete, comunícate cuanto antes con atención al cliente de Express MG, dando todos los detalles del envío y la guía. Ellos podrán iniciar una investigación, rastrear la entrega y orientarte sobre los siguientes pasos para localizar tu paquete o solicitar una compensación.

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