Seguimiento iMile

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío iMile? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.

Comienza a rastrear con iMile

Seguimiento iMile

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío iMile? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.

¿Dónde rastrear un paquete?

Rastreo web

En el sitio web de iMile puedes revisar el tracking en tiempo real. Abres, pegas el código de tracking y va que va. Te informan en qué parte va, si ya salió, si se entregó o si todavía va viajando. Todo en un portal web, sin rodeos ni sorpresas.

Rastreo teléfono

Si no prefieres evitar entrar en la web, puedes comunicarte con iMile. Con tu número de control a la mano, te informan cómo va tu paquete, no vas a necesitar más información. Es una vía efectiva si te acomoda conversar con alguien en vez de andar buscando.

Rastreo teléfono

WhatsApp es la forma más ligera para rastrear tu pedido con iMile. Solo te toca mandar tu código de control, y te dan respuesta con el estado ¡No hay que llamar ni registrarte!, todo funciona como si le escribieras a un cuate que ya anda al tiro.

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Preguntas frecuentes

Cuando quieras saber por dónde va tu entrega con iMile, hay varias vías para rastrearlo sin estresarte. Tienes la opción de entrar a la web, meter el número de guía y ver de volada el estatus de tu pedido. Muchas veces, contestan por teléfono o por WhatsApp, así que tú decides por dónde te es más fácil. No tienes que meterte a perfiles ni navegar por webs confusas. Con ese número de guía, te suelten la data de que estás necesitando y te saltas andar adivinando. Así vas a saber si anda rodando, si lo tienes cerca o si ya lo mandaron.
Cuando consultas el tracking de iMile, lo primero que te aparece son los avisos. “Recolección programada” quiere decir que todavía no lo han recogido. “En tránsito” indica que está viajando. “En sucursal” quiere decir que está en punto intermedio. “Entregado” confirma que se completó. Si aparece “Incidencia” o “No entregado”, puede haber fallado la entrega. Checa periódicamente, porque los estatus se actualizan rápido, y así tienes claridad sobre tu paquete.
Cuando tu rastreo en iMile no se actualiza, es más común de lo que parece. A veces los centros de distribución no suben la información de inmediato. En días de mucho volumen, las actualizaciones se retrasan. Generalmente se actualiza pronto, y cuando no veas movimiento en días, pide información directa.
Seguir un envío sin contar con la guía no suele ser posible, pues el número de guía es lo que permite ubicar el envío. Aun así, puedes intentar otras opciones. Puedes pedir al vendedor que confirme el número, acudir a una sucursal de iMile, o revisar si recibiste un correo de confirmación con los datos. En la mayoría de los casos, solo con el número de guía podrás dar seguimiento.
Con Envíos Internacionales es posible dar seguimiento a múltiples envíos simultáneamente, simplemente introduces cada número de guía en el sistema. La herramienta centraliza toda la información de tus paquetes internacionales, permitiendo controlar cada envío sin complicaciones. Recomendada para negocios y usuarios con varios envíos simultáneos.
Si iMile marca tu paquete como entregado y no lo has recibido, primero debes revisar con tus vecinos o en tu domicilio si alguien más lo recibió por error. Mira si iMile dejó notificación o lo dejó en un lugar seguro. Cuando no encuentres tu paquete, comunícate cuanto antes con atención al cliente de iMile, dando todos los detalles del envío y la guía. El personal investigará, rastreará el paquete y te guiará para recuperarlo o pedir compensación.

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