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Seguimiento JR Paquetería

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío JR Paquetería? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.
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Comienza a rastrear con JR Paquetería

Seguimiento JR Paquetería

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío JR Paquetería? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.

¿Dónde rastrear un paquete?

Rastreo web

En la web de JR Paquetería puedes revisar el monitoreo sin demora. Te metes, escribes el código de control y va que va. Te informan en qué estado está, si ya está en tránsito, si está recibido o si todavía va viajando. Todo en la web, sin rollos ni cosas raras.

Rastreo teléfono

Hay quienes se acomodan más con comunicarse por celular, y no hay bronca. JR Paquetería dispone de servicio activo para control de monitoreo en línea. Marca con tu número de control, y te cuentan qué pasa con tu paquete. Puede que te toque esperar, pero es más directo que perderte entre menús con demasiados menús.

Rastreo teléfono

Con el chat de WhatsApp, el seguimiento se convierte en algo más directo. Accedes al contacto de JR Paquetería, pegas tu código de guía y ¡va que va! Te dicen el estatus de tu pedido. No necesitas navegar por plataformas lentas, ni aguantar en la llamada. Todo usando tu Whats, y sin darle mil vueltas.

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Preguntas frecuentes

Poco importa si tu envío va al centro, al norte o cruzando todo México. Si lo hiciste desde Pakenvíes con JR Paquetería, tendrás la opción de rastrearlo en unos cuantos segundos. Solo vas a necesitar el número de tracking y listo, con eso entras al tracking al momento y te aparece todo el proceso. También puedes escribirle al servicio por llamada, según lo que se te haga más cómodo. No te vamos a hacer meter información innecesaria ni cosas raras, todo va rápido, sin broncas. Así sabes por dónde va tu paquete.
Si checas el control de envío de JR Paquetería, te verás con varios estados. No te preocupes, no es nada del otro mundo. Si dice “En tránsito”, significa que ya va en camino. Si aparece “En sucursal”, se encuentra en punto de entrega. “Entregado” indica que fue recibido. Y si aparece “Retraso” o algo similar, hubo un detalle en la logística. Lo importante es checar seguido, ya que los ajustes se reflejan conforme el paquete avanza, sin necesidad de adivinar.
En caso de que el estado de tu envío en JR Paquetería siga igual, no siempre significa un problema. A veces los centros de distribución no suben la información de inmediato. Durante campañas grandes, los sistemas suelen saturarse. Lo recomendable es esperar entre 12 y 24 horas, y si pasan más de 2 o 3 días sin cambios, contacta con JR Paquetería.
Localizar un paquete sin el código de rastreo resulta casi imposible, pues el número de guía es lo que permite ubicar el envío. Sin embargo, hay alternativas. Puedes pedir al vendedor que confirme el número, consultar con atención al cliente de JR Paquetería, o revisar si recibiste un correo de confirmación con los datos. Normalmente, sin ese número no se puede rastrear con precisión.
Desde la plataforma de Envíos Internacionales se pueden controlar diferentes paquetes al mismo tiempo, simplemente introduces cada número de guía en el sistema. La herramienta centraliza toda la información de tus paquetes internacionales, permitiendo controlar cada envío sin complicaciones. Perfecta para quienes manejan varios paquetes a nivel internacional.
Si el rastreo de JR Paquetería indica que tu paquete ya fue entregado, pero no lo has recibido, verifica con tus vecinos o revisa en tu casa si alguien lo recibió por equivocación. Revisa si hay algún aviso de entrega de JR Paquetería o si lo dejaron en un sitio seguro. Cuando no encuentres tu paquete, comunícate cuanto antes con atención al cliente de JR Paquetería, dando todos los detalles del envío y la guía. Ellos podrán iniciar una investigación, rastrear la entrega y orientarte sobre los siguientes pasos para localizar tu paquete o solicitar una compensación.

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