Seguimiento Pickit

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Pickit? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.

Comienza a rastrear con Pickit

Seguimiento Pickit

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Pickit? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.

¿Dónde rastrear un paquete?

Rastreo web

La forma más directa de rastrear tu envío es usando la página web de Pickit. Solo ingresa el número de control en la parte correcta, y podrás ver dónde va tu servicio. Es confiable, sin complicaciones, y lo puedes usar desde tu móvil o laptop.

Rastreo teléfono

Varios se les acomoda echar llamada por llamada. Pickit cuenta con número habilitado para tracking en tiempo real. Marca con tu número de control, y te informan qué onda con tu envío. Puede que te demores, pero es más ágil que andar navegando con demasiados clics.

Rastreo teléfono

Con WhatsApp, el seguimiento se vuelve más ligero. Buscas el perfil de Pickit, le tiras tu número de control y ¡con eso basta! Te avisan el estatus de tu paquete. No necesitas entrar a webs enredadas, ni hacer fila en la central. Todo desde tu Whats, y sin complicarte.

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Preguntas frecuentes

Poco interesa si tu paquete va dando el rol, al centro o al norte. Si lo gestionaste desde Pakenvíes con Pickit, podrás monitorearlo en unos cuantos clics. Solo vas a necesitar el número de guía y listo, con eso entras al rastreador por internet y te aparece todo el trayecto. También vas a poder contactar al equipo por llamada, según lo que se te ajuste. Aquí no te van a hacer meter registros raros ni formularios eternos, todo va rápido, sin trabas. Así sabes en qué punto va tu envío.
Si revisas el tracking de Pickit, lo primero que verás son los estatus. “Recolección programada” quiere decir que todavía no lo han recogido. “En tránsito” indica que fue enviado. “En sucursal” quiere decir que está en punto intermedio. “Entregado” indica que ya llegó. Si aparece “Incidencia” o “No entregado”, hubo un error. Checa periódicamente, porque los estatus se actualizan rápido, y así tienes claridad sobre tu paquete.
En caso de que el estado de tu envío en Pickit siga igual, no siempre significa un problema. A veces los centros de distribución no suben la información de inmediato. En días de mucho volumen, las actualizaciones se retrasan. Normalmente aparece en un día, y cuando no veas movimiento en días, pide información directa.
Rastrear un paquete sin número de guía no suele ser posible, ya que ese código es el identificador único. Sin embargo, hay alternativas. Solicitar al comercio que te dé el código es una opción, consultar con atención al cliente de Pickit, o verificar en tu email si ya se generó la guía. Al final, el código de rastreo es indispensable.
Sí, desde Envíos Internacionales puedes rastrear varios paquetes a la vez, solo necesitas ingresar los números de guía correspondientes. Envíos Internacionales muestra el estatus de todos tus envíos en un solo panel, lo que permite un seguimiento eficiente de cada entrega. Esta opción es ideal para envíos frecuentes o múltiples pedidos.
Si el rastreo de Pickit indica que tu paquete ya fue entregado, pero no lo has recibido, primero debes revisar con tus vecinos o en tu domicilio si alguien más lo recibió por error. También puedes verificar si Pickit dejó algún aviso de entrega o si lo colocaron en un lugar seguro. Cuando no encuentres tu paquete, comunícate cuanto antes con atención al cliente de Pickit, proporcionando tu número de guía y toda la información del envío. El equipo iniciará una investigación, seguirá la entrega y te indicará cómo proceder para encontrarlo o reclamar.

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