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Seguimiento Q-Logistics

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Q-Logistics? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.
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Comienza a rastrear con Q-Logistics

Seguimiento Q-Logistics

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Q-Logistics? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.

¿Dónde rastrear un paquete?

Rastreo web

Es posible consultar tu entrega de manera directa en la web principal de Q-Logistics. Solo vas a necesitar tener a la mano tu número de control y darle enter. No te pide mil datos, es rápido y, lo mejor, es sin pasos extra. En instantes vas a poder saber por dónde va con tu carga.

Rastreo teléfono

Si no quieres navegar por la web, puedes comunicarte con Q-Logistics de manera directa. Con tu código de control a la mano, te dicen cómo va tu pedido, no vas a necesitar hacer otra cosa. Es una alternativa útil si te acomoda conversar con un asesor en vez de estar rascándole.

Rastreo teléfono

WhatsApp es la ruta más cómoda para monitorear tu pedido con Q-Logistics. Solo vas a tener que poner tu número de control, y te responden con el estatus ¡No hay que usar el teléfono ni registrarte!, todo camina como si le escribieras a un cuate que ya sabe qué onda.

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Preguntas frecuentes

Con Q-Logistics, monitorear a tu entrega no es una bronca. Solo necesitas tener el número de guía, y puedes verificarlo en la página, llamarles, o hasta escribirles por WhatsApp, si lo manejan. En todos esos canales, te muestran la trazabilidad del paquete paso a paso, sin enredos. Lo mejor es que no te hacen crear cuentas ni meterte en campos infinitos, nomás con el código te dan toda la data que andas viendo. Así no fallas con tu pedido, sin andar batallando.
Cuando checas el control de envío de Q-Logistics, te encontrarás con diferentes estatus. Tranquilo, no es difícil. Si lees “En tránsito”, significa que está viajando. Si ves “En sucursal”, está listo para movimiento. “Entregado” indica que ya llegó. Y si aparece “Retraso” o algo similar, hubo un detalle en la logística. La clave es revisar con calma, ya que los movimientos se reflejan conforme el paquete avanza, sin complicaciones.
Cuando tu rastreo en Q-Logistics no se actualiza, puede ser algo completamente normal. Es posible que aún no hayan escaneado tu paquete. También influye la alta demanda en ciertas temporadas. Generalmente se actualiza pronto, y si pasan más de 2 o 3 días sin cambios, contacta con Q-Logistics.
Seguir un envío sin contar con la guía no suele ser posible, porque el sistema depende de esa referencia. Sin embargo, hay alternativas. Solicitar al comercio que te dé el código es una opción, llamar directamente al soporte de Q-Logistics, o buscar en tu bandeja de entrada los detalles del envío. Normalmente, sin ese número no se puede rastrear con precisión.
Desde la plataforma de Envíos Internacionales se pueden controlar diferentes paquetes al mismo tiempo, solo necesitas ingresar los números de guía correspondientes. Envíos Internacionales muestra el estatus de todos tus envíos en un solo panel, facilitando la supervisión y optimizando tu tiempo. Recomendada para negocios y usuarios con varios envíos simultáneos.
Si Q-Logistics marca tu paquete como entregado y no lo has recibido, primero debes revisar con tus vecinos o en tu domicilio si alguien más lo recibió por error. Revisa si hay algún aviso de entrega de Q-Logistics o si lo dejaron en un sitio seguro. Cuando no encuentres tu paquete, comunícate cuanto antes con atención al cliente de Q-Logistics, con tu número de rastreo y datos del envío. Ellos podrán iniciar una investigación, rastrear la entrega y orientarte sobre los siguientes pasos para localizar tu paquete o solicitar una compensación.

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