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Seguimiento Rabee

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Rabee? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.
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Comienza a rastrear con Rabee

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¿Dónde rastrear un paquete?

Rastreo web

La manera más práctica de rastrear tu pedido es usando el sitio web de Rabee. Solo ingresa el número de tracking en la parte correcta, y te aparece dónde va tu pedido. Es confiable, sin complicaciones, y lo puedes hacer desde tu móvil o PC.

Rastreo teléfono

Marcar a Rabee es de volada, solo prepara tu número de guía y llama. El equipo de equipo de atención responde y te explica en qué estado está tu envío. No tienes que hacer login, ni llenar mil datos. ¡Una marca y sales de dudas sin atascarte!

Rastreo teléfono

WhatsApp es la forma más cómoda para monitorear tu paquete con Rabee. Solo te basta con poner tu código de control, y te contestan con el estatus. No hay que hacer llamada ni llenar formularios. Todo camina como si le escribieras a un amigo que ya sabe qué onda.

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Preguntas frecuentes

Con Rabee, seguirle el paso a tu envío no es difícil. Solo necesitas tener el número de tracking, y puedes consultarlo en la página, marcarles, o hasta tirarles texto por WhatsApp, si lo ofrecen. En todos esos medios, te despliegan la trazabilidad del paquete paso a paso, sin rollos. No te hacen crear cuentas ni completar campos infinitos, solo con el número te entregan toda la info que necesitas. Así vas seguro con tu cosa, sin andar batallando.
Si checas el control de envío de Rabee, te vas a encontrar con distintos mensajes. Sin estrés, no es complicado. Si dice “En tránsito”, significa que está viajando. Si ves “En sucursal”, se encuentra en punto de entrega. “Entregado” quiere decir que ya llegó. Y si aparece “Retraso” o algo parecido, hubo un detalle en la logística. Lo importante es revisar con calma, ya que los ajustes se notifican conforme el envío avanza, sin necesidad de adivinar.
En caso de que el estado de tu envío en Rabee siga igual, no siempre significa un problema. Es posible que aún no hayan escaneado tu paquete. También influye la alta demanda en ciertas temporadas. Normalmente aparece en un día, y cuando no veas movimiento en días, pide información directa.
Rastrear un paquete sin número de guía es muy complicado, porque el sistema depende de esa referencia. Sin embargo, hay alternativas. Por ejemplo, contactar a la tienda o remitente, acudir a una sucursal de Rabee, o verificar en tu email si ya se generó la guía. En la mayoría de los casos, solo con el número de guía podrás dar seguimiento.
Sí, desde Envíos Internacionales puedes rastrear varios paquetes a la vez, simplemente introduces cada número de guía en el sistema. La herramienta centraliza toda la información de tus paquetes internacionales, permitiendo controlar cada envío sin complicaciones. Perfecta para quienes manejan varios paquetes a nivel internacional.
Cuando el sistema de Rabee muestra tu envío como entregado y aún no lo tienes, verifica con tus vecinos o revisa en tu casa si alguien lo recibió por equivocación. También puedes verificar si Rabee dejó algún aviso de entrega o si lo colocaron en un lugar seguro. Cuando no encuentres tu paquete, comunícate cuanto antes con atención al cliente de Rabee, dando todos los detalles del envío y la guía. El equipo iniciará una investigación, seguirá la entrega y te indicará cómo proceder para encontrarlo o reclamar.

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