Iniciar sesión
Crear cuenta

Spat Mail contacto

Desde el número de teléfono hasta WhatsApp, aquí te mostramos todas las opciones disponibles para comunicarte con Spat Mail.

Crear cuenta

Contacto Spat Mail

01 800 711 9106

Acerca de Spat Mail

Atencion a Clientes
01 800 711 9106
Oficinas centrales
Delicias, Chihuahua
Fundación
1997
Horarios
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Perfiles

¿Por qué elegir Envíos Internacionales?

Plataforma sencilla

Crea tus envíos nacionales e internacionales en pocos pasos desde nuestra plataforma.

Precios atractivos

Accede a las mejores ofertas y los precios más baratos en envíos.

Información clara

Entérate de todos los detalles relacionados con tus envíos, desde precios hasta tiempos de entrega.

Preguntas frecuentes

¿Te resulta más cómodo utilizar WhatsApp que contactar por teléfono? Entonces estás en la opción correcta, porque Spat Mail responde por WhatsApp. Es una opción práctica si andas apurado, ya que solo debes escribir, con tu código de rastreo, y te contestarán. En ocasiones responde un bot al inicio, pero después te pasa un asesor. Es una modalidad más práctica de obtener información, sin esperar en línea. Solo explica claramente tu necesidad para que recibas respuesta más rápida. Si WhatsApp no está habilitado, Spat Mail mantiene el teléfono como principal canal. Aunque no es un inconveniente, es recomendable tener paciencia. Puedes llamar para solicitar asistencia, según la región. Adicionalmente, hay atención por mail, aunque requiere más tiempo, por lo que es conveniente tener la información lista. Más adelante habrá métodos adicionales, pero por el momento, la atención se realiza principalmente por llamada. Es funcional y garantiza solución.
Sí, es posible programar la recogida por vía telefónica, sin problema. Solo marca, proporciona tus datos y te orientan paso a paso. Prepara tu dirección completa y los información del envío, como volumen y urgencia. Si todo es adecuado, te programan el horario de recolección. Es una alternativa eficiente para quienes no desean llenar formularios en línea. Si tienes dudas sobre horarios o tarifas, también te lo aclaran durante la misma llamada. La atención telefónica puede variar según la zona. En algunos lugares, el servicio funciona de manera eficiente, y te lo indican en la comunicación. Solo detalla su destino y el horario que prefieres. Si es factible, te confirman la recolección y queda listo. En ocasiones, hay que volver a llamar, especialmente si la línea está ocupada. Lo importante es preparar los datos esenciales. Así, la llamada se realiza de manera clara, sin complicaciones. Este método es útil cuando urgen recolecciones. Cumple su objetivo y asegura el proceso de recolección.
Cuando llamas a Spat Mail y no te contestan, no te preocupes. Puede ser un momento con alta demanda, que la línea esté colapsada, o que simplemente no haya personal suficiente para responder todas las llamadas. Lo más recomendable en estos casos es intentar más tarde y marcar de nuevo, preferentemente en un momento con menos tráfico. En lo que esperas, puedes ver sus canales en línea, ya que muchas veces ahí encuentras respuestas más rápidas que por teléfono. Si no logras contacto tras varios intentos, considera otros canales, como mensajes por redes sociales, para obtener atención sin perder tiempo. Ten presente que no estás limitado a un solo canal y puedes moverte con otras paqueterías. En definitiva, mantener la calma y usar opciones digitales es la forma más eficiente de obtener respuestas, sin frustrarte.
Cuando te comuniques con Spat Mail , no te avientes sin preparar. El primer detalle que te van a requerir es el código de seguimiento, ese es indispensable. También debes anotar el nombre completo del remitente del origen, por si necesitan ubicar el envío por nombre. Otro dato importante es el modo de envío: si fue rápido, entrega 24h, normal, etc. Y el cuarto dato, que pocos consideran, es el celular registrado en el envío. A veces, lo usan para confirmar también.

Otras personas también buscan

Transportes Bustar

Transportes Zapata

Castores

Transportes Fem

Envíos Internacionales no posee derechos de propiedad sobre las marcas mostradas ni cuenta con licencia de uso concedida por sus legítimos titulares. La información publicada refleja únicamente vínculos comerciales activos y tiene un carácter informativo. No se busca generar competencia desleal, inducir a error ni provocar confusión entre los usuarios. Todas las acciones se ajustan a lo previsto en el artículo 175 de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.