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Desde el número de teléfono hasta WhatsApp, aquí te mostramos todas las opciones disponibles para comunicarte con Transportes Lopez Hermanos.

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Acerca de Transportes Lopez Hermanos

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51 1 3857897
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Preguntas frecuentes

¿Consideras más conveniente mandar un texto que hacer llamadas? Entonces vas por buen camino, porque Transportes Lopez Hermanos responde por WhatsApp. Es muy útil si te encuentras ocupado, ya que solo envías un mensaje, incluyendo tu número de guía si lo tienes, y obtendrás respuesta. En ocasiones responde un bot al inicio, pero después serás atendido por una persona real. Es una opción más práctica de aclarar consultas, sin quedarte en espera. Solo explica claramente tu necesidad para que recibas respuesta más rápida. En caso de no disponer de WhatsApp, Transportes Lopez Hermanos mantiene el teléfono como principal canal. No representa problema, es recomendable tener paciencia. Tendrás la posibilidad de contactar para resolver consultas, según tu ubicación. Adicionalmente, hay atención por mail, aunque requiere más tiempo, por lo que es conveniente tener la información lista. Más adelante habrá métodos adicionales, pero por ahora, la atención se realiza principalmente por llamada. Esto cumple con el objetivo y permite resolver consultas.
Sí, es posible agendar la recogida por vía telefónica, sin contratiempo. Solo marca, detalla la información del envío y te orientan de manera clara. Ten a la mano domicilio correcto y los información del envío, como peso, tamaño o prioridad. Si todo está correcto, te programan el horario de recolección. Es una alternativa eficiente para quienes buscan contacto directo. Si tienes dudas sobre horarios o tarifas, también te informan durante la misma llamada. La atención telefónica tiene disponibilidad por región. En algunos lugares, la atención es ágil, y te lo indican en la comunicación. Solo comenta el tipo de paquete y el horario que prefieres. Si es factible, te confirman la recolección y se agenda. A veces, se requiere paciencia, especialmente si la línea está ocupada. Lo importante es preparar los datos esenciales. Así, la gestión se realiza de manera clara, sin complicaciones. Esta vía es útil cuando urgen recolecciones. Funciona de manera confiable y garantiza que tu paquete sea recogido.
Si marcas a Transportes Lopez Hermanos y no te atienden, no te preocupes. Tal vez sea una franja ocupada, que la central esté saturada, o que simplemente no haya quien atienda para responder todas las llamadas. Una alternativa práctica en estos casos es intentar más tarde y volver a intentarlo, preferentemente en un momento con menos tráfico. En lo que esperas, puedes ver sus canales en línea, ya que muchas veces ahí resuelves dudas con mayor agilidad que por teléfono. Si no logras contacto tras varios intentos, considera otros canales, como formulario en la web, para obtener atención sin desgastarte. Recuerda que no estás limitado a un solo canal y hay opciones que responden con mayor rapidez. En resumen, mantener la calma y usar otros medios es la forma más útil de obtener respuestas, sin perder tiempo.
Cuando te comuniques con Transportes Lopez Hermanos, no te metas sin datos. El primer dato que te van a solicitar es el código de seguimiento, ese es infaltable. También debes llevar listo el nombre completo del remitente del que lo envió, por si necesitan buscar el paquete por nombre. Otro detalle esencial es el modo de envío: si fue al día siguiente, next day, estándar, etc. Y el cuarto requisito, que a veces se les pasa, es el número de contacto vinculado al paquete. A veces, lo usan para confirmar también.

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