El modo más sencillo de rastrear tu paquete es usando la página web de Transportes Narcea. Solo pon el número de control en la parte correcta, y te dicen dónde va tu envío. Es confiable, sin vueltas, y lo puedes checar desde tu smartphone o computadora.
Si no te acomoda navegar por la plataforma web, es posible hacer una llamada al servicio de atención al público. Con tu código de control a la mano, te cuentan por dónde va tu paquete, no necesitas datos extra. Es una alternativa útil si prefieres hablar con una persona en vez de andar buscando.
¿Tienes WhatsApp? Entonces también es viable preguntar por el seguimiento de tu paquete. Escribes tu código de tracking al equipo de atención, y te contestan en unos minutos con la respuesta. Sin marcar, sin vueltas. Una alternativa ligera cuando no quieres usar la página.
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