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Seguimiento Tufesa

¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Tufesa? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.
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Comienza a rastrear con Tufesa

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¿Quieres confirmar por dónde va tu envío Tufesa? A continuación, puedes ver el rastreo sin andar brincando de portal web.

¿Dónde rastrear un paquete?

Rastreo web

En la web de Tufesa puedes revisar el control de monitoreo al momento. Te metes, escribes el número de tracking y ya estás. Te dicen en qué etapa está, si ya salió, si llegó o si todavía va viajando. Todo en una plataforma web, sin complicaciones ni sorpresas.

Rastreo teléfono

Marcar a Tufesa es de volada, solo anota tu código de guía y comunícate. El personal de soporte al usuario entra en contacto y te informa en qué parte está tu paquete. No vas a tener que registrarte, ni llenar información innecesaria. ¡Una contacto y tienes claridad sin complicarte!

Rastreo teléfono

¿Usas WhatsApp? Entonces también tienes chance de solicitar el control de monitoreo de tu paquete. Escribes tu código de control al equipo de atención al cliente, y te contestan en corto con la data. Sin llamadas, sin enredos. Una alternativa relajada cuando no te late navegar por el sitio web.

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Preguntas frecuentes

Cuando necesites checar en qué etapa está tu pedido con Tufesa, hay varias opciones para consultar el tracking sin darle tantas vueltas. Es posible meterte a la plataforma web, escribir el código de control y ver en tiempo real cómo va tu servicio. Frecuentemente, responden por celular o por WhatsApp, así que tú escoges por dónde te acomoda más. Lo más importante es que no tienes que crear cuenta ni usar sitios pesados. Con ese código de tracking, te suelten la info de que estás necesitando y te ahorras hacer conjeturas. Así vas a saber si anda rodando, si está a punto de llegar o si lo mandaron.
Cuando consultas el control de envío de Tufesa, te encontrarás con distintos mensajes. No te preocupes, no es complicado. Si aparece “En tránsito”, significa que ya va en camino. Si aparece “En sucursal”, se encuentra en punto de entrega. “Entregado” quiere decir que ya llegó. Y si aparece “Retraso” o algo similar, puede haber ocurrido un contratiempo. La clave es mantener la calma, ya que los ajustes se notifican conforme el envío avanza, sin dar palos de ciego.
Cuando tu rastreo en Tufesa no se actualiza, no siempre significa un problema. Muchas veces el sistema tarda en reflejar los movimientos. También influye la alta demanda en ciertas temporadas. Generalmente se actualiza pronto, y si pasan más de 2 o 3 días sin cambios, contacta con Tufesa.
Seguir un envío sin contar con la guía no suele ser posible, porque el sistema depende de esa referencia. Aun así, puedes intentar otras opciones. Puedes pedir al vendedor que confirme el número, llamar directamente al soporte de Tufesa, o verificar en tu email si ya se generó la guía. Al final, el código de rastreo es indispensable.
Con Envíos Internacionales es posible dar seguimiento a múltiples envíos simultáneamente, solo debes añadir los códigos de rastreo de cada envío. La herramienta centraliza toda la información de tus paquetes internacionales, permitiendo controlar cada envío sin complicaciones. Perfecta para quienes manejan varios paquetes a nivel internacional.
Cuando el sistema de Tufesa muestra tu envío como entregado y aún no lo tienes, comprueba en tu hogar o con vecinos si alguien recibió el paquete por accidente. Revisa si hay algún aviso de entrega de Tufesa o si lo dejaron en un sitio seguro. Si aún no localizas el paquete, llama al soporte de Tufesa de inmediato, dando todos los detalles del envío y la guía. Ellos podrán iniciar una investigación, rastrear la entrega y orientarte sobre los siguientes pasos para localizar tu paquete o solicitar una compensación.

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